【より良いサービスのために】存続するお店の「ありがとう」には迫力がある✨

こんにちは、おそうじキレイ屋です(^^) 先日【「あたりまえ」からはじめなさい】(著・千田琢哉さん)という本を読みなおし、多くの気づきと勉強になることがありました。

 

僕は読書が大好きで、読んでる中で「この言葉良い!」と思ったページを切り、ジャンル別に分けたフォルダにいれて、忘れないようにしています。

 

そして【「あたりまえ」からはじめなさい】にかいてあった存続するお店の条件について

 

 

「存続するお店の『ありがとうございました』には迫力がある。

 お客様には命がけで感謝する。

 それが生き残る人の条件だ。」

 

 

この言葉は僕が会社勤めの時に出会い、それ以降肝に銘じています。この言葉のお陰で「ありがとう」という言葉の重みを学びました。

 

 

もうひとつ、

 

「ごめんなさいと言う。

 すべての人間関係は言えない『ごめんなさい』で壊れていく。

 人が離れれば、お金も離れていく。

 自分に非があると気づいたら、即『ごめんなさい』することだ。」

 

 

 

 

親や家族、お客様に感謝しながら、今日も一日がんばっていこうと思います✨

 

おそうじキレイ屋 青木たくま

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